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咨询投诉主题：	汽车违法拉客
咨询投诉内容：	荆州市汽车站太多，管理混乱。监利至荆州、沙市客运车经常在其他汽车站拉客，特别是在燎原汽车站那边违法运营，本来一个多小时可以到家的，因为到处拉客、停留耽误了很多时间，而且汽车司机态度极为恶劣，给旅客出行带来很多不便。望相关领导据实调查、严肃处理、加大管理力度，为旅客的正常出行造成一个良好的氛围。
提交时间：	2017-10-21
回复部门：	交通运输局
回复内容：	张先生：您好！经查您反映的情况基本属实，由于燎原汽车站经营者管理不善，在2015年就由三级客运站降级为五级客运站，五级客运站作为配载站点无固定发车班次和时间，导致发往石首、监利、江陵方向客车经营者为牟利长时间等客拉客，在今后的工作中市运管局将增派执法人员加强车站管理，督促客运车辆规范经营。给您带来不便我们深表歉意，感谢您对市运管局工作的支持和理解。

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